Gartner umieścił Genesys w kwadrancie wizjonerów pakietów e-usług
Genesys Telecommunications Laboratories należący do grupy Alcatel-Lucent (Euronext Paris i NYSE: ALU), znalazł się w kwadrancie wizjonerów według najnowszego raportu firmy analitycznej Gartner zatytułowanym „Magiczny kwadrant pakietów e-usług” autorstwa Johana Jacobsa i Michaela Maoz. Według najnowszego raportu obecna sytuacja ekonomiczna wpływa na zwiększone zainteresowanie rozwiązaniami samoobsługowymi. Firma Gartner obserwuje wzrost sprzedaży tego typu technologii. Wirtualni asystenci [...]
