Bezpłatne badanie wpływu hałasu na wydajność konsultantów call center
Centra telefoniczne to coraz szybciej rozwijające się działy w wielu firmach. Telemarketing, obsługa klienta, czy prowadzenie sprzedaży przez telefon jest bardzo efektywnym narzędziem, jednak nie pozbawionym wad. Do jednej z nich można zaliczyć znaczący wpływ szeroko rozumianych warunków akustycznych na kontakt z klientem. Ocena czynników akustycznych wpływających na pracę konsultanta telefonicznego jest zróżnicowana. Inaczej konsultanci [...]
